Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 13/08/2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Grupo Isla Marketing (“nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”) recopila, usa y comparte la información personal cuando las personas usuarias envían datos a través de formularios de Facebook Lead Ads y cómo dichos datos se procesan mediante nuestros flujos de automatización en n8n.

1. Responsable del tratamiento

Grupo Isla Marketing
Domicilio: Calle 15 #318, Colonia Campestre, C.P. 97120, Mérida, Yucatán, México
Correo de contacto: contacto@grupoisla.mx

2. Ámbito normativo

Esta política se ajusta a la normativa aplicable, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México) y, en su caso, las leyes de protección de datos aplicables en otras jurisdicciones en las que residan las personas usuarias.

3. Datos que recopilamos

Los datos que recolectamos a través de Facebook Lead Ads dependen del formulario y pueden incluir:

Identificadores: nombre, apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
Información relacionada con el interés declarado en nuestros servicios o productos (por ejemplo, proyectos inmobiliarios, presupuesto aproximado, ciudad, preferencias).
Metadatos técnicos proporcionados por Meta (p. ej., hora de envío, ID del anuncio/creativo, etc.).

4. Finalidades y bases legales

Tratamos los datos para las siguientes finalidades y con las bases legales indicadas:

Gestión de solicitudes e información comercial sobre nuestros productos/servicios (interés legítimo y/o ejecución de medidas precontractuales).
Envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos (consentimiento, cuando sea requerido).
Analítica y mejora de nuestras campañas publicitarias y procesos internos (interés legítimo).

5. Automatizaciones con n8n

Utilizamos n8n para automatizar flujos que reciben y procesan los datos procedentes de Facebook Lead Ads. Esto puede incluir:

Creación o actualización de registros en nuestro CRM (Go High Level).
Envío de correos o notificaciones internas al equipo comercial.
Clasificación de leads y enriquecimiento de datos según reglas definidas.

n8n puede estar desplegado en nuestras propias infraestructuras (“self-hosted”) o como servicio gestionado. En ambos casos aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como:

Meta Platforms, Inc. y entidades relacionadas.
Proveedores de CRM, email marketing, almacenamiento y analítica.
Proveedores de hosting e infraestructura para n8n y otros sistemas.

No vendemos datos personales. Cualquier transferencia se realiza conforme a la normativa aplicable y con las garantías adecuadas.

7. Transferencias internacionales

Si los datos se transfieren fuera de México, aseguramos que existan garantías adecuadas conforme a la ley aplicable.

8. Plazos de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

9. Derechos de las personas

Las personas usuarias pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como los de revocación del consentimiento, enviando su solicitud a contacto@grupoisla.mx.
Si considera que no hemos atendido su solicitud, puede presentar una reclamación ante el INAI (www.inai.org.mx).

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

11. Cookies y tecnologías similares

Si en su visita a nuestra web se emplean cookies o tecnologías similares, encontrará más información en nuestra Política de Cookies.

12. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestras operaciones. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha indicada.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puedes escribir a contacto@grupoisla.mx.